“李师傅，这么久没在家里住，咱们来看看你家用电上有没有需求，趁便查看一下室内线路和电器设备。”
“在外繁忙了一年，每年回到家，供电公司的人都会第一时间上门为咱们查看线路，过节家里亮亮堂堂，你们的供电服务太暖心。”2月4日，国网宝鸡市凤翔区供电公司城区供电所职工刘利吉祥李红昌来到城关镇北街村为外出务工返乡乡民展开安全用电查看，让返乡的乡民用电无忧。
年终岁末，长时间在外务工人员开端连续返乡，为保证返村夫员第一时间用上“定心电”和“安心电”，国网宝鸡市凤翔区供电公司展开“敲门举动”，自动作为应对“返乡潮”。
当天在北街村，该公司城区供电所自动与村委会联络交流，了解返村夫员状况，及时前往其家中展开安全用电查看及宣扬。查看过程中，刘利吉祥李红昌详尽查看返村夫员家里长时间搁置的线路、漏电保护器、插座及家用电器，及时消除安全用电危险。
一同，为乡民解说冬天安全用电知识及运用电力设施需求留意的几点，辅导乡民下载“网上国网”APP，并现场演示怎么线上查询用电信息、交纳电费等功能，耐性为客户答疑解惑，保证返乡客户用上定心电、暖心电。
“灯一闪就灭了，快来帮咱们一同看看吧！”2月1日，家住凤翔区城关镇长青苑小区北区的赵海利给国网宝鸡市凤翔区供电公司城区供电所台区司理李红昌打来了求助电话。
“别急，家里的用电设备先不要用，咱们立刻曩昔！”李红昌一边安慰赵海利一边拾掇东西，不到二十分钟，李红昌就和搭档来到了赵海利家，并当即对屋内线路和用电设备做查看。
查看发现，是因为屋内线路和空气开关老化导致跳闸。听赵海利说，他们夫妻二人一直在浙江打工，三年未曾返乡。了解状况后，李红昌和搭档当即对空气开关和破损线路来替换，并为赵海利家的线路和用电设备做了一次全方面查看，保证新年期间用电安全。
到2月4日，国网宝鸡市凤翔区供电公司累计造访返村夫员100余户，处理用电问题10余处，发放安全用电宣扬手册200余册。
近年来，该公司为更好满意返乡客户的用电需求，采纳多项办法，服务返村夫员及时用上适意电。活跃把握计算返乡务工人员用电信息，树立返村夫员来电台账，了解其用电需求，及时安排人员扫除安全危险危险，让返村夫员一回家就能安全用上电。同步安排员服务队展开造访活动，倾听返村夫员对供电服务方面的定见和主张，精准把握返村夫员用电诉求，将造访中收集到的问题和主张及时收拾执行，保证返村夫员度过一个欢乐吉祥的新年。
